世界’s BPO Capital

成长中的企业的全面外包解决方案

任何人都可以在海外复制功能。 SuperStaff成立于2009年,旨在做更多的事情。我们 ’将整体评估您的挑战,并制定适当的人员部署的综合计划,以适当的技术为辅,并以适当的流程为指导,使您的组织更智能,更高效地工作,并在此过程中增加可衡量的价值。

离岸&一流的外包资源

当SuperStaff雇用,培训和优化员工时,您将获得一支经验丰富的离岸专家团队,他们将加强您的现场能力并减少开销。我们位于菲律宾或美国的员工将能够提供与您的现场期望相符的质量类型,同时让您享受外包带来的成本节省。

超级员工披肩

我们的理念

提升外包

We’相信成功的外包不仅仅是减少您的开销。它’关于突破界限,并通过出色的人员和服务来增加真正的价值。

我们的经验

十年智能革新

SuperStaff是一家全面的外包解决方案提供商,致力于持续改进员工离本地化,重新构想系统和模型以及节省成本以发展企业。

我们的家

世界’外包资本

菲律宾马卡蒂拥有现代化的基础设施,充满活力的经济,高度集中的资源和人才,东南亚的最高识字率以及与西方客户的强烈文化契合。

我们所做的

SuperStaff提供了全套的外包解决方案,因此您的公司可以在多个业务领域无缝扩展。

服务图标

客户支持多渠道互动

SuperStaff准备通过任何渠道吸引您的客户’对他们来说最方便。我们的代理可以按渠道专用,也可以接受交叉培训以管理电话,电子邮件,聊天或社交媒体上的客户通信。此外,我们的客户支持专家以商业交流的速度进行交流:认真,清晰,友好且信息丰富的交互,可以解决问题,回答问题并满足迅速性的需求。

招聘图标

招聘流程外包不懈地寻找优秀人才

技术,专业和能力是公司寻求行业最佳人才的三个主要障碍。在SuperStaff,我们将搜寻您的行业(尤其是您的竞争对手),以组建一支能够利用最新技术的专业团队。想象一下你的招聘经理’包含已筛选,合格,面试并准备作出决定的简历的电子邮件箱。现在,停止想象,给我们打电话。

聊天电子邮件图标

程式设计& Development 精明部署的聪明人

担任高度专业化的开发职位始终是一个挑战,但如果您的公司面临高成本或人才储备有限的情况,那就更是如此。 SuperStaff具有资源和经验来帮助您成功地克服这两个方面。通过我们在菲律宾的海上校区,SuperStaff凭借您所在的国家/地区,以较低的成本提供了您所需水平的技能’受过良好教育的劳动力。从全栈或前端到软件或应用程序开发,SuperStaff为这些难招职位提供全面的编程解决方案。

编程图标

后台支持 全套支持解决方案

在SuperStaff,我们知道后勤部门的运作通常会占用成长中的公司的资源和时间,这些公司需要专注于与扩展有关的前期办公室计划。因此,SuperStaff提供了一整套的后台解决方案,包括数据输入,内容审核和内容创建。此外,我们特别重视招募经验丰富且面向流程的劳动力,这些劳动力不仅可以管理此类工作,还可以对其进行优化。通过利用我们丰富的后台支持代理人才库,您可以加强流程,并大幅降低业务成本。

超级员工新闻

SuperStaff不仅已建立了自己的综合解决方案提供商的地位,而且已成为寻求将资源定位于海外的企业的行业思想领袖。我们定期研究和发布有关业务流程外包(BPO),知识流程外包(KPO)和招聘流程外包(RPO)的文章。无论您是刚刚探索潜在的外包合作伙伴的优势,还是拥有数十年海外经验的企业,我们都致力于为整个行业对话做出贡献,并为您提供丰富的知识来源。

  • 多语言客户支持终极指南
    掌握多语言客户支持的终极指南(以及电子商务网站为何需要它)
    2020年12月18日

    想象一下:您的业务正在扩展。您的销售在上个月比在今年前三个季度增长更多。在分析销售数据时,您偶然发现了一座金矿:您发现来自法语区的客户数量在不断增长。去年,您的客户中约有15%来自法国,[…]

    Read More >>
  • 有趣的2020年及以后的外包统计数据
    有趣的2020年及以后的外包统计数据
    2020年12月4日

    外包已经存在了数十年,并且已经扎根于全球经济格局。随着整个行业的数字化转型使世界变得越来越小,如果没有外包,几乎不可能描绘出未来。当前状态和未来方向技术发展正在从根本上改变企业的工作方式,并已经[…]

    Read More >>
  • 将客户反馈转化为销售的四种方法
    将客户反馈转化为销售的四种方法
    2020年11月27日

    开展业务时不可避免地要收到客户反馈。正面评价可帮助您的公司看起来胜任且可靠。但是,无论您付出多大的努力,仍然会有一篇不好的评论,这可能会破坏您辛苦工作的一切。不要让负面的客户反馈传达给您。而不是寻找避免方法[…]

    Read More >>
  • 8种行之有效的方式提供更快的电子邮件& Live Chat Support
    提供行之有效的电子邮件和实时聊天支持的8种可靠方法
    2020年11月13日

    对客户服务请求的响应速度是衡量客户服务质量的重要指标。利用可在短时间内解决查询的技术,客户将不再感到被遗忘。让您的客户觉得您很重视他们的时间和反馈,尤其是在[…]

    Read More >>
  • 超级员工外包之旅
    超级员工外包之旅演练
    2020年11月11日

    SuperStaff成立于2009年,旨在为一家医疗保健和技术公司提供技术支持,现已从一家小型内部运营机构发展成为一家全球性的技术和客户支持提供商。我们帮助公司降低成本,扩展技术能力并加强可扩展性。经过与各个行业的企业合作十多年,我们[…]

    Read More >>
  • 外包和网络安全漏洞
    新冠肺炎 &网络安全漏洞:外包热门话题
    2020年9月17日

    对于美国大多数公司而言,持续的流行病已经产生了深远的影响。复苏之路被证明是一个很大的挑战。在菲律宾,业务流程外包(BPO)行业最近发生了一些事件,这些事件可能会改变我们查看安全协议,连续性度量以及我们如何交互的方式[…]

    Read More >>
SuperStaff在纽约,宾夕法尼亚州,西雅图和马尼拉设有办事处。

我们的办公室位于马卡蒂市中心,位于Ayala大街6780号,远离洪水泛滥区,交通便捷。我们的执行团队在美国生活和工作,因此我们可以轻松地与您见面,讨论您的需求。最后也是最重要的一点–我们爱访客!我们期待与您见面!

菲律宾超级员工业务外包和呼叫中心服务
我们很高兴收到您的来信!

请告诉我们,我们将如何帮助您填写表格,您会在24小时内收到我们的回音。

该网站受reCAPTCHA和Google的保护 隐私政策服务条款 apply.

本网站使用Cookie来确保您在我们的网站上获得最佳体验。阅读我们的 政策私隐Cookie隐私权 知道了